Política de privacidad
Última actualización: junio de 2026
Quiénes somos
Este sitio web es administrado por una empresa perteneciente al grupo de empresas Dorel Juvenile (a la que en este documento nos referimos como «nosotros» o «nos») y, en algunos casos, puede ser administrado en colaboración con uno de nuestros socios de distribución. La empresa de Dorel Juvenile responsable de su información personal será aquella a la que usted le haya proporcionado dicha información. Para obtener más información sobre el grupo de empresas y marcas de Dorel Juvenile, o sobre la empresa específica de Dorel Juvenile responsable de su información personal, consulte www.doreljuvenile.com o póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación.
Le recomendamos que lea este Aviso de privacidad en su totalidad para asegurarse de estar plenamente informado.
Nuestro compromiso
Nos tomamos muy en serio su privacidad. Somos conscientes de la importancia de los temas relacionados con la privacidad y creemos que es importante que sepa cómo tratamos la información sobre usted que recibimos a través de este sitio web (el «Sitio»). Lea este Aviso de privacidad («Aviso») para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y almacenamos la información. Recopilamos diversos tipos de información, incluida aquella que lo identifica como individuo (Datos personales). Esto se explica a continuación.
Si desea ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta sobre cómo procesamos sus Datos personales, puede hacerlo a través de dataprivacy@dorel.eu. También puede contactarnos utilizando los datos de contacto que se indican a continuación.
Información que podemos recopilar
Cuando visita el Sitio, nuestros servidores registran las direcciones IP, los nombres de dominio y los identificadores de red de nuestros usuarios. En algunos países, incluidos los del Espacio Económico Europeo, esta información puede considerarse información de identificación personal según las leyes de protección de datos aplicables. Esta información se agrega para que podamos medir el número de visitas, el tiempo promedio que usted (como visitante) pasa en el Sitio, las páginas visitadas y otra información de uso similar. Utilizamos esta información para medir el uso de nuestro Sitio y nuestras aplicaciones, así como para mejorar el contenido y la funcionalidad de nuestro Sitio.
Sitio web
Al acceder al sitio web: Cuando accede al sitio web de Dorel Juvenile, procesamos datos técnicos como la dirección IP, datos de identificación de productos (números de serie y direcciones MAC) y datos de autenticación de plataformas (p. ej., Meta (Facebook), Google). Para obtener información adicional, consulte nuestro Aviso sobre cookies.
Al realizar pedidos: Cuando realiza un pedido con Dorel Juvenile, procesamos los siguientes datos: dirección de correo electrónico, nombre, apellido, nombre de usuario, direcciones de facturación y envío, otra dirección física (calle, ciudad, código postal, país) y número de teléfono. La recopilación de estos datos nos permite procesar su pedido de manera eficiente y brindarle respuestas a cualquier pregunta que pueda tener al respecto. Los datos se conservarán durante un período de 10 años, a fin de cumplir con nuestras obligaciones legales.
Al crear una cuenta: Cuando crea una cuenta, procesamos los siguientes datos: dirección de correo electrónico, nombre, apellido, contraseña e historial de pedidos. Estos datos nos ayudan a personalizar su experiencia de compra y a responder cualquier pregunta que pueda tener sobre sus pedidos.
Usted tiene derecho a eliminar su cuenta en el momento que lo desee. Para eliminar su cuenta, revise sus derechos de protección de datos en esta política y contáctenos enviando un correo electrónico a dataprivacy@dorel.eu.
Al contactarnos: Cuando se comunica con nosotros, procesamos los siguientes datos: dirección de correo electrónico, nombre, apellido y número de teléfono (si decide proporcionarlo). Estos datos nos permiten procesar sus solicitudes y responder cualquier pregunta que tenga en el futuro. Una vez que se pone en contacto con nosotros, se crea un caso en Salesforce y se almacena durante al menos 90 días.
Servicio SWAP de Dorel Juvenile: Cuando utiliza nuestro servicio SWAP, procesamos los siguientes datos: dirección de correo electrónico, nombre, apellido, dirección (calle, ciudad, código postal) y género (si decide proporcionarlo). Estos datos le permiten hacer uso de nuestro servicio SWAP si ha sufrido un accidente de tránsito y necesita una silla de auto de reemplazo.
Calificaciones, reseñas y contenido de usuario
Envío de calificaciones, reseñas o contenido de usuario: Al enviar calificaciones, reseñas u otro tipo de contenido (como imágenes o videos), usted confirma que es el creador o que cuenta con los derechos y permisos necesarios para compartir dicho contenido. Asimismo, confirma que su contenido no infringe los derechos de terceros (como los derechos de propiedad intelectual o de privacidad).
Al enviar contenido, le otorga a Dorel Juvenile Group una licencia mundial y libre de regalías para utilizar, reproducir, adaptar, publicar y mostrar el contenido, en su totalidad o en parte, en nuestros sitios web, canales de redes sociales y otros medios.
Cómo utilizamos y compartimos este contenido: Utilizamos este contenido con fines de mercadotecnia y promoción. Esto puede incluir mostrarlo en nuestros sitios web o plataformas de redes sociales, o compartirlo con minoristas de Dorel con fines de mercadotecnia y promoción. Estos usos de su contenido solo se llevarán a cabo cuando usted haya dado su consentimiento. Puede retirar su consentimiento para estos fines en cualquier momento comunicándose con nosotros. El uso de su contenido hasta el momento de la retirada de su consentimiento sigue siendo lícito. Puede retirar su consentimiento comunicándose con nosotros a través de dataprivacy@dorel.eu.
CRM
Boletines informativos y comunicaciones: Dorel Juvenile desea mantenerlo al día sobre promociones exclusivas, consejos personalizados y novedades a través de nuestro boletín informativo de Dorel Juvenile.
Consentimiento: Le pediremos su consentimiento antes de enviarle nuestro boletín informativo. Cada boletín contiene un enlace para darse de baja que lo lleva a una página donde puede optar por no recibir más nuestros correos electrónicos del boletín.
Información sobre el tratamiento de datos
Queremos que nuestro boletín sea relevante para usted, y por eso personalizamos la información que recibe de nosotros. Para ello, procesamos los siguientes datos:
Información de contacto: Incluye su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, género, idioma, país, número de productos registrados, fechas previstas de parto y fechas de nacimiento de sus hijos.
Información de pedidos: Incluye su historial de pedidos, historial de preferencias de productos y los productos en su carrito.
Información técnica: Incluye la clave de suscriptor y el tipo de cuenta.
Para brindarle los consejos más relevantes según la etapa en la que se encuentre, así como información sobre nuestros productos para niños, también puede proporcionarnos voluntariamente información sobre las fechas previstas de parto y las fechas de nacimiento de sus hijos. Le solicitaremos su consentimiento explícito y específico para procesar esta información sensible. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento comunicándose con nuestro equipo de política de datos a través de la dirección de correo electrónico.
Plataforma de datos de clientes / Personalización
Utilizamos una plataforma de datos de clientes proporcionada por un proveedor especializado para analizar el uso de nuestro sitio web y personalizar el contenido, las recomendaciones y las comunicaciones de marketing.
Esto puede implicar el uso de tecnologías de seguimiento, SDK y balizas web para recopilar datos tales como el comportamiento de navegación, la información del dispositivo y la ubicación.
A través de estas tecnologías, recopilamos datos sobre su interacción con nuestro sitio web, incluyendo:
• páginas visitadas, clics y comportamiento de navegación
• productos vistos, agregados al carrito y comprados
• interacciones con campañas y contenido
• información del dispositivo y ubicación aproximada, dirección de correo electrónico, fecha de vencimiento, fecha de nacimiento, identificador de cookie
• registros de productos
Elaboración de perfiles:
Podemos utilizar el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, para analizar sus preferencias e intereses y determinar qué productos, contenidos u ofertas pueden ser más relevantes para usted. Esto nos ayuda a mejorar su experiencia y a ofrecerle recomendaciones y comunicaciones más relevantes.
No aplicamos un procesamiento automatizado que genere efectos legales. Este procesamiento se basa en nuestros intereses legítimos. Tiene derecho a oponerse a este procesamiento en cualquier momento comunicándose con nosotros a través de dataprivacy@dorel.eu.
Comunicaciones de mercadotecnia: Cuando haya dado su consentimiento, podemos utilizar estos datos para enviarle comunicaciones por correo electrónico u otros canales. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace para darse de baja que aparece en nuestros mensajes.
Seguimiento entre dispositivos: Podemos vincular su actividad en diferentes dispositivos (como dispositivos móviles y computadoras de escritorio) para brindarle una experiencia coherente. Esto se realiza asociando su identificación de usuario o dirección de correo electrónico con los dispositivos utilizados para acceder a nuestros servicios. Este tratamiento se basa en nuestros intereses legítimos. Tiene derecho a oponerse a este tratamiento en cualquier momento comunicándose con nosotros a través de dataprivacy@dorel.eu.
Connected Home
Los datos personales recopilados por las aplicaciones de Dorel Juvenile se describirán y gestionarán de acuerdo con la Política de privacidad publicada en la aplicación «Connected Home».
Campañas pagadas
Le mostraremos anuncios relevantes en redes sociales y sitios web de terceros sobre nuestros productos u ofertas más recientes, según sus intereses. Si hace clic en un anuncio de uno de nuestros productos en una plataforma como Google o Facebook, la plataforma registra que ha hecho clic en un anuncio de Dorel Juvenile y en qué canal se mostró dicho anuncio.
Su comportamiento de clics, su dirección IP, su dirección de correo electrónico, su nombre y los pedidos realizados en el sitio web de Dorel Juvenile solo se comparten con un canal publicitario si ha dado su consentimiento para la instalación de las cookies asociadas.
Puede revocar su consentimiento para estas cookies publicitarias en cualquier momento en la declaración de cookies.
WhatsApp para comunicaciones comerciales
Dorel Juvenile se compromete a proporcionar una comunicación eficiente y transparente con nuestros socios y clientes.
Con su consentimiento, procesaremos la dirección de correo electrónico y el número de teléfono celular que nuestros socios y clientes nos proporcionen como contactos comerciales preferenciales, en la plataforma de WhatsApp.
La información de contacto solo se utilizará para compartir actualizaciones relevantes y personalizadas con el fin de fortalecer las relaciones profesionales, asegurando que todos los socios y clientes se mantengan informados sobre las ofertas de Dorel Juvenile que sean beneficiosas para las operaciones y las relaciones comerciales.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje directo a través de la plataforma de WhatsApp, saliéndose del grupo de WhatsApp o enviando un correo electrónico a dataprivacy@dorel.eu.
Uso y divulgación de la información recopilada
A menos que se indique lo contrario durante su recopilación, la información de identificación personal que pueda recopilarse en relación con los visitantes de este Sitio es conservada por nosotros o por nuestra empresa matriz, nuestras subsidiarias o nuestras empresas afiliadas («Afiliadas»). Ni nosotros ni nuestras Filiales vendemos, transferimos ni divulgamos de ninguna otra forma esta información de identificación personal fuera de dichas empresas, salvo en los casos que se indican a continuación o cuando la divulgación sea exigida por ley.
Podemos utilizar la información personal que nos haya proporcionado para cualquiera de los siguientes fines:
1. para comunicarnos con los propietarios de productos en respuesta a retiradas de productos;
2. para comprender el uso de nuestro Sitio y realizar mejoras;
3. para entregar premios;
4. para responder a solicitudes específicas de los visitantes;
5. para obtener el consentimiento de los padres de los visitantes menores de 16 años (o la mayoría de edad aplicable si es mayor en una jurisdicción en particular), cuando sea necesario;
6. para proporcionar cualquier aviso necesario a nuestros visitantes o a sus padres o tutores, cuando sea necesario;
7. para proteger la seguridad o la integridad de nuestro Sitio cuando sea necesario;
8. para proteger los intereses vitales del titular de los datos o de otra persona física;
9. para enviarle avisos y ofertas relacionadas con el Sitio, nuestros productos o nuestras filiales;
10. para compartirla con minoristas y distribuidores autorizados de nuestros productos con el fin de promocionar nuestros productos ante usted; y,
11. en general, para promocionar y comercializar nuestros productos y/o los productos de nuestras filiales ante usted.
También podemos compartir información personal con terceros con los siguientes fines:
1. para que nos brinden servicios relacionados con los fines enumerados anteriormente, tales como alojamiento de sitios web, servicios profesionales (incluidos servicios de tecnología de la información e infraestructura relacionada), servicio al cliente, envío de los artículos que usted solicite, operación de este Sitio, auditoría y otros servicios similares necesarios para el funcionamiento del Sitio y los servicios que usted solicite. En tales casos, la información se compartirá para el fin indicado y no para uso independiente por parte del proveedor de servicios;
2. para ofrecerle la posibilidad de enviar reseñas y de comentar o calificar los productos o servicios que le brindamos;
3. en relación con una reorganización corporativa, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra enajenación, real o potencial, de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones;
4. a cualquier organismo competente encargado de hacer cumplir la ley, entidad reguladora, agencia gubernamental, tribunal u otro tercero cuando consideremos que la divulgación es necesaria:
5. en cumplimiento de la ley o normativa aplicable,
6. para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales, o
7. para proteger sus intereses vitales o los de cualquier otra persona; y a cualquier otra persona con su consentimiento para la divulgación.
Base legal para el tratamiento de la información personal
Nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita anteriormente dependerá de la información personal en cuestión y del contexto específico en el que la recopilemos. Sin embargo, normalmente solo recopilaremos información personal de usted:
1. cuando necesitemos la información personal para celebrar o cumplir un contrato con usted, por ejemplo, cuando adquiera nuestros productos,
2. cuando el tratamiento responda a nuestros intereses legítimos y sus derechos no prevalezcan sobre ellos, por ejemplo, para personalizar nuestro marketing para usted, o
3. cuando contemos con su consentimiento para hacerlo.
En algunos casos, también podríamos tener la obligación legal de recabar su información personal o podríamos necesitarla para proteger sus intereses vitales o los de otra persona.
Si le solicitamos que nos proporcione información personal para cumplir con un requisito legal o para ejecutar un contrato con usted, se lo dejaremos en claro en el momento oportuno y le informaremos si el suministro de su información personal es obligatorio o no (así como de las posibles consecuencias en caso de que no la proporcione).
Si recopilamos y utilizamos su información personal basándonos en nuestros intereses legítimos (o en los de cualquier tercero), dichos intereses se referirán, en general, a: operar nuestra plataforma y comunicarnos con usted según sea necesario para brindarle nuestros servicios, responder a sus consultas, mejorar nuestra plataforma, realizar actividades de mercadotecnia o con el fin de detectar o prevenir actividades ilegales. Es posible que tengamos otros intereses legítimos y, si corresponde, le aclararemos en el momento oportuno cuáles son esos intereses legítimos.
En el caso de cualquier información sensible que recopilemos de usted, como información sobre su salud (incluido su estado de embarazo), solicitaremos su consentimiento explícito para procesar dicha información.
Si tiene preguntas o necesita más información sobre la base legal sobre la que recopilamos y utilizamos su información personal, por favor contáctenos utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación.
Menores
Es nuestra política que los visitantes de nuestro Sitio menores de 16 años (o la mayoría de edad aplicable si es mayor en una jurisdicción en particular) no publiquen ni proporcionen información en nuestro Sitio sin el consentimiento de sus padres. Debe supervisar las actividades en línea de sus hijos y considerar el uso de herramientas de control parental disponibles a través de los servicios en línea y los proveedores de software que ayudan a crear un entorno de Internet apto para niños. El Sitio no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilaremos a sabiendas ninguna información de identificación personal de menores de 13 años a través del sitio.
Actualmente procesamos información personal de menores de 16 años cuando es necesario para proteger los intereses vitales del titular de los datos o de otra persona física, o con el consentimiento de los padres, y solo conservamos la información personal de los menores cuando contamos con una base legal para hacerlo.
Cookies, balizas web y publicidad en línea
Es posible que se utilice una tecnología denominada «cookies» para ofrecerle información personalizada. Una «cookie» es un pequeño elemento de datos que un sitio web puede enviar a su navegador, el cual puede almacenarse en su navegador para que podamos reconocerlo cuando regrese. Puede encontrar más información sobre cómo utilizamos las cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestro Aviso sobre cookies (https://doreljuvenile.com/cookies-policy).
Acceso a redes sociales
Si inicia sesión o se conecta al Sitio a través de cualquier servicio de redes sociales, como Facebook (Meta), Instagram, X (Twitter), YouTube y otros servicios, cualquier información que nos proporcione (o nos haya proporcionado) quedará sujeta al Aviso de privacidad de dicha red social o servicio. No controlamos ni somos responsables de las prácticas de privacidad de dichas redes o servicios. Debe consultar el Aviso de privacidad de dichas redes o servicios.
Seguridad para la privacidad
Dorel Juvenile cuenta con medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los Datos personales. Algunas de las medidas que utilizamos en diferentes circunstancias son el cifrado, los puntos de acceso seguros a nuestros servidores, el escaneo de vulnerabilidades, las pruebas de penetración y el monitoreo, así como la capacitación de nuestro personal para proteger contra la pérdida, el uso indebido y la alteración de la información bajo nuestro control. Sin embargo, ningún sistema es perfecto ni puede garantizar que no se produzca un acceso no autorizado o el robo de información.
A pesar de que Dorel Juvenile cuenta con medidas de seguridad para proteger los datos personales, siempre se recomienda a nuestros visitantes y clientes que tomen medidas para protegerse contra intrusiones no deseadas en su privacidad personal (por ejemplo, mantener en secreto los códigos de acceso y/o PIN).
Transferencias internacionales de datos – Almacenamiento de datos
Su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos al país en el que reside. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país.
Específicamente, Google Cloud aloja los servidores de nuestro Sitio, los cuales pueden estar ubicados en diferentes países dependiendo del Sitio que utilice. Las empresas de nuestro grupo, así como los proveedores de servicios y socios externos, también operan en todo el mundo, incluyendo Francia, donde se encuentra nuestro centro de datos principal. Esto significa que, cuando recopilamos su información personal, es posible que la procesemos en diversos países.
Sin embargo, hemos adoptado medidas de protección para garantizar que su información personal permanezca protegida de conformidad con este Aviso de privacidad. Entre ellas se incluye la implementación de las Cláusulas Contractuales Típicas de la Comisión Europea para las transferencias de información personal entre las empresas de nuestro grupo. Asimismo, hemos implementado medidas de protección con nuestros proveedores de servicios externos y socios. Se pueden proporcionar más detalles y copias de las cláusulas contractuales típicas a solicitud.
Retención de datos
Conservaremos su información personal mientras tengamos una necesidad comercial legítima y vigente de hacerlo; por ejemplo, mientras le prestemos un servicio, mientras atendamos una pregunta, una queja, una inquietud o una solicitud que nos haya planteado, según corresponda a nuestras interacciones con usted, o con fines de mercadotecnia futuros.
En cuanto a las solicitudes relacionadas con los derechos de los titulares de datos, cualquier información adicional proporcionada con el fin de confirmar la identidad de un titular de datos se conserva únicamente durante el tiempo necesario para atender la solicitud del titular de datos (es decir, para enviar una respuesta al titular de datos), tras lo cual se elimina.
Cualquier otro dato personal enviado a Dorel Juvenile por el titular de los datos en el contexto de una solicitud relacionada con sus derechos se conserva durante seis años a partir de la fecha de la solicitud, de conformidad con los principios aplicables de la legislación de protección de datos (p. ej., la minimización de datos) y los calendarios de retención aprobados. Este período de retención no afecta a ningún otro período de retención que fuera aplicable anteriormente en el contexto de otras operaciones de tratamiento.
Los registros pueden ser sometidos a muestreo y selección de acuerdo con los principios de gestión de registros, y siempre que se informe debidamente al titular de los datos; en caso de que Dorel Juvenile deba procesar dichos datos en el marco de auditorías y/o acciones legales, este período de retención de seis años podrá extenderse.
Si tenemos un contrato u otro acuerdo con usted, cumpliremos con las obligaciones de retención establecidas en dicho acuerdo.
Si recopilamos sus datos personales con su consentimiento, conservaremos los datos mientras exista la finalidad del tratamiento. Eliminaremos los datos si retira su consentimiento para el tratamiento o cuando ya no tengamos la finalidad para hacerlo.
Podemos conservar los datos por más tiempo si tenemos la obligación legal de hacerlo o de mantener los registros necesarios para cumplir con obligaciones legales, financieras, de cumplimiento normativo u otras obligaciones de presentación de informes, así como para hacer valer nuestros derechos y acuerdos.
Cuando ya no tengamos una necesidad comercial legítima vigente para procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos; o bien, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), entonces almacenaremos de manera segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.
Sitios de terceros
Este Sitio puede contener enlaces a otros sitios de terceros. No nos hacemos responsables del contenido de esos sitios web ni de las prácticas de privacidad de esos otros sitios o de los sitios a los que, a su vez, puedan enlazar.
Sus derechos en materia de protección de datos
Si se encuentra en la Unión Europea o en el Espacio Económico Europeo y, por lo tanto, está sujeto al Reglamento General de Protección de Datos, cuenta con los siguientes derechos en materia de protección de datos, los cuales puede ejercer comunicándose con nosotros mediante los datos que figuran a continuación:
1. el derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal;
2. el derecho a oponerse al tratamiento de su información personal, solicitarnos que restrinjamos el tratamiento de su información personal o solicitar la portabilidad de su información personal;
3. el derecho a darse de baja de las comunicaciones de marketing que le enviemos en cualquier momento. Puede ejercer este derecho haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción» o «darse de baja» que aparece en los correos electrónicos de marketing que le enviamos. Alternativamente, puede indicar sus preferencias de marketing por correo electrónico, teléfono y correo postal durante el registro o en cualquier momento al ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación;
4. el derecho, en caso de que hayamos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, a retirar su consentimiento en cualquier momento. El retiro de su consentimiento no afectará la legalidad de cualquier procesamiento que hayamos realizado antes de dicho retiro, ni afectará el procesamiento de su información personal realizado en base a fundamentos legales distintos al consentimiento.
Dorel Juvenile hará todo lo posible por brindarle acceso razonable a cualquier información personal suya que mantengamos dentro de los 30 días siguientes a su solicitud de acceso, para que pueda revisar, corregir o solicitar la eliminación de sus datos. Si no podemos atender su solicitud dentro del plazo de 30 días, le informaremos cuándo podremos brindarle acceso, lo cual será a más tardar 90 días después de su solicitud inicial. En el improbable caso de que no podamos brindarle acceso a esta información, le explicaremos por qué no podemos hacerlo.
Si se encuentra en la Unión Europea y, por lo tanto, está sujeto al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y tiene una inquietud sin resolver relacionada con la privacidad o con la recopilación, el uso o la divulgación de datos personales que no hayamos abordado satisfactoriamente, tenga en cuenta que puede dirigir su inquietud a su autoridad local de protección de datos.
Cambios y actualizaciones
Podemos revisar este Aviso de privacidad de vez en cuando. Cuando actualicemos nuestro Aviso de privacidad, tomaremos las medidas adecuadas para informarle, de acuerdo con la importancia de los cambios que realicemos. Si no está de acuerdo con la política, debe dejar de utilizar el Sitio de inmediato. Puede ver cuándo se actualizó por última vez este Aviso de privacidad consultando la fecha de «última actualización» que aparece en la parte superior de este Aviso de privacidad.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el uso que hacemos de su información personal, por favor contáctenos enviando un correo electrónico a dataprivacy@dorel.eu.