Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026
Qui sommes-nous
Ce site web est géré par une société du groupe Dorel Juvenile (ci-après dénommée « nous ») et, dans certains cas, peut être géré en collaboration avec l’un de nos partenaires de distribution. La société du groupe Dorel Juvenile responsable de vos données à caractère personnel sera celle à laquelle vous avez fourni ces informations. Pour plus d’informations sur le groupe Dorel Juvenile et ses marques, ou sur la société Dorel Juvenile spécifique responsable de vos données à caractère personnel, veuillez consulter le site www.doreljuvenile.com ou nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous.
Nous vous recommandons de lire intégralement la présente Déclaration de confidentialité afin de vous assurer d’être pleinement informé.
Notre engagement
Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Nous sommes sensibles aux questions de confidentialité et estimons qu’il est important que vous sachiez comment nous traitons les informations vous concernant que nous recevons via ce site web (le « Site »). Veuillez lire la présente déclaration de confidentialité (« Déclaration ») pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et conservons les informations. Nous recueillons différents types d’informations, y compris des informations qui vous identifient en tant qu’individu (données à caractère personnel). Ceci est expliqué ci-dessous.
Si vous souhaitez nous contacter pour toute question concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, vous pouvez le faire à l’adresse dataprivacy@dorel.eu. Vous pouvez également nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
Informations que nous sommes susceptibles de collecter
Lorsque vous visitez le Site, nos serveurs enregistrent les adresses IP, les noms de domaine et les identifiants réseau de nos utilisateurs. Dans certains pays, notamment ceux de l’Espace économique européen, ces informations peuvent être considérées comme des données à caractère personnel au sens des lois applicables en matière de protection des données. Ces informations sont agrégées afin de nous permettre de mesurer le nombre de visites, le temps moyen que vous (en tant que visiteur) passez sur le Site, les pages consultées et d’autres informations d’utilisation similaires. Nous utilisons ces informations pour évaluer l’utilisation de notre site et de nos applications, ainsi que pour améliorer le contenu et les fonctionnalités de notre site.
Site web
Lors de l’accès au site web : Lorsque vous accédez au site web de Dorel Juvenile, nous traitons des données techniques telles que l’adresse IP, des données permettant d’identifier les produits (numéros de série et adresses MAC) et des données d’authentification des médias (par exemple, Meta (Facebook), Google). Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
Lors de la passation de commandes : Lorsque vous passez une commande auprès de Dorel Juvenile, nous traitons les données suivantes : adresse e-mail, prénom, nom, nom d’utilisateur, adresses de facturation et de livraison, autre adresse physique (rue, ville, code postal, pays) et numéro de téléphone. La collecte de ces données nous permet de traiter efficacement votre commande et de répondre à toutes les questions que vous pourriez vous poser à son sujet. Ces données seront conservées pendant une durée de 10 ans, afin de respecter nos obligations légales.
Lors de la création d’un compte : Lorsque vous créez un compte, nous traitons les données suivantes : adresse e-mail, prénom, nom, mot de passe et historique des commandes. Ces données nous aident à personnaliser davantage votre expérience d’achat et à répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir concernant vos commandes.
Vous avez le droit de supprimer votre compte à tout moment. Pour supprimer votre compte, veuillez consulter vos droits en matière de protection des données dans la présente politique et nous contacter en envoyant un e-mail à dataprivacy@dorel.eu.
Lorsque vous nous contactez : Lorsque vous nous contactez, nous traitons les données suivantes : adresse e-mail, prénom, nom et numéro de téléphone (si vous choisissez de le fournir). Ces données nous permettent de traiter vos demandes et de répondre à toutes vos questions ultérieures. Une fois que vous nous avez contactés, un dossier est créé dans Salesforce et conservé pendant au moins 90 jours.
Service SWAP de Dorel Juvenile : lorsque vous utilisez notre service SWAP, nous traitons les données suivantes : adresse e-mail, prénom, nom, adresse (rue, ville, code postal), sexe (si vous choisissez de le fournir). Ces données vous permettent de bénéficier de notre service SWAP si vous avez été victime d’un accident de la route et avez besoin d’un siège auto de remplacement.
Notes, avis et contenu utilisateur
Soumission de notes, d’avis ou de contenu utilisateur : lorsque vous soumettez des notes, des avis ou tout autre contenu (tel que des images ou des vidéos), vous confirmez que vous en êtes l’auteur ou que vous disposez des droits et autorisations nécessaires pour partager ce contenu. Vous confirmez également que votre contenu ne porte pas atteinte aux droits de tiers (tels que les droits de propriété intellectuelle ou le droit à la vie privée).
En soumettant du contenu, vous accordez à Dorel Juvenile Group une licence mondiale et libre de droits lui permettant d’utiliser, de reproduire, d’adapter, de publier et d’afficher ce contenu, en tout ou en partie, sur nos sites Web, nos réseaux sociaux et d’autres supports.
Comment nous utilisons et partageons ce contenu : nous utilisons ce contenu à des fins de marketing et de promotion. Cela peut inclure son affichage sur nos sites Web et nos plateformes de réseaux sociaux, ou son partage avec les détaillants de Dorel à des fins de marketing et de promotion. Ces utilisations de votre contenu n’auront lieu que si vous avez donné votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à ces fins à tout moment en nous contactant. L’utilisation de votre contenu jusqu’au moment du retrait de votre consentement reste licite. Vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant à l’adresse dataprivacy@dorel.eu.
CRM
Lettres d’information et communications : Dorel Juvenile souhaite vous tenir informé(e) des promotions exclusives, des conseils personnalisés et des actualités par le biais de notre lettre d’information Dorel Juvenile.
Consentement : Nous vous demanderons votre consentement avant de vous envoyer notre lettre d’information. Chaque lettre d’information contient un lien de désabonnement qui vous redirige vers une page où vous pouvez choisir de ne plus recevoir nos e-mails de newsletter.
Traitement des informations
Nous souhaitons que notre newsletter soit pertinente pour vous, c’est pourquoi nous adaptons les informations que vous recevez de notre part. Pour ce faire, nous traitons les données suivantes :
Coordonnées : notamment votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre sexe, votre langue, votre pays, le nombre de produits enregistrés, les dates d’accouchement prévues et les dates de naissance de vos enfants.
Informations relatives aux commandes : notamment l’historique de vos commandes, l’historique de vos préférences en matière de produits et les produits figurant dans votre panier.
Informations techniques : notamment la clé d’abonné et le type de compte.
Afin de vous fournir les conseils les plus pertinents en fonction de la phase dans laquelle vous vous trouvez, ainsi que des informations sur nos produits pour enfants, vous pouvez également nous communiquer, à titre volontaire, des informations concernant les dates d’échéance et les dates de naissance de vos enfants. Nous vous demanderons votre consentement explicite et spécifique pour traiter ces informations sensibles. Ce consentement peut être retiré à tout moment en contactant notre équipe chargée de la politique de confidentialité à l’adresse e-mail indiquée.
Plateforme de données clients / Personnalisation
Nous utilisons une plateforme de données clients fournie par un prestataire spécialisé afin d’analyser l’utilisation de notre site web et de personnaliser le contenu, les recommandations et les communications marketing.
Cela peut impliquer l’utilisation de technologies de suivi, de SDK et de balises web pour collecter des données telles que le comportement de navigation, les informations relatives à l’appareil et la localisation.
Grâce à ces technologies, nous collectons des données concernant votre interaction avec notre site web, notamment :
• les pages consultées, les clics et le comportement de navigation
• les produits consultés, ajoutés au panier et achetés
• les interactions avec les campagnes et les contenus
• les informations relatives à l’appareil et la localisation approximative, l’adresse e-mail, la date d’échéance, la date de naissance, l’identifiant de cookie
• les enregistrements de produits
Profilage :
Nous pouvons recourir à un traitement automatisé, y compris le profilage, afin d’analyser vos préférences et vos centres d’intérêt et de déterminer quels produits, contenus ou offres sont susceptibles de vous intéresser le plus. Cela nous aide à améliorer votre expérience et à vous proposer des recommandations et des communications plus pertinentes.
Nous n’appliquons pas de traitement automatisé produisant des effets juridiques. Ce traitement repose sur nos intérêts légitimes. Vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment en nous contactant à l’adresse dataprivacy@dorel.eu.
Communications marketing : Lorsque vous avez donné votre consentement, nous pouvons utiliser ces données pour vous envoyer des communications par e-mail ou via d’autres canaux. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien de désabonnement figurant dans nos messages.
Suivi multi-appareils : Nous pouvons relier votre activité sur différents appareils (tels que les appareils mobiles et les ordinateurs de bureau) afin de vous offrir une expérience cohérente. Pour ce faire, nous associons votre identifiant utilisateur ou votre adresse e-mail aux appareils utilisés pour accéder à nos services. Ce traitement repose sur nos intérêts légitimes. Vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment en nous contactant à l'adresse dataprivacy@dorel.eu.
Connected Home
Les données à caractère personnel collectées par les applications Dorel Juvenile seront décrites et gérées conformément à la Politique de confidentialité publiée dans l’application «Connected Home».
Campagnes publicitaires payantes
Nous vous présenterons des publicités pertinentes sur les réseaux sociaux et les sites web tiers concernant nos derniers produits ou nos offres, en fonction de vos centres d’intérêt. Si vous cliquez sur une publicité pour l’un de nos produits sur une plateforme telle que Google ou Facebook, celle-ci enregistre que vous avez cliqué sur une publicité de Dorel Juvenile ainsi que le canal sur lequel cette publicité a été affichée.
Votre comportement de navigation (clics), votre adresse IP, votre adresse e-mail, votre nom et les commandes passées sur le site web de Dorel Juvenile ne sont partagés avec un canal publicitaire que si vous avez donné votre consentement à l’installation des cookies associés.
Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement concernant ces cookies publicitaires dans la déclaration relative aux cookies.
WhatsApp pour les communications professionnelles
Dorel Juvenile s’engage à assurer une communication efficace et transparente avec ses partenaires et ses clients.
Avec votre consentement, nous traiterons l’adresse e-mail et le numéro de téléphone portable que nos partenaires et clients nous fournissent comme coordonnées professionnelles privilégiées, sur la plateforme WhatsApp.
Ces coordonnées ne seront utilisées que pour partager des informations pertinentes et personnalisées afin de renforcer les relations professionnelles, en veillant à ce que tous les partenaires et clients restent informés des offres de Dorel Juvenile susceptibles de faciliter leurs activités et leurs relations commerciales.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message direct via la plateforme WhatsApp, en vous retirant du groupe WhatsApp ou en envoyant un e-mail à dataprivacy@dorel.eu.
Utilisation et partage des informations collectées
Sauf indication contraire lors de leur collecte, les informations à caractère personnel susceptibles d’être collectées concernant les visiteurs de ce Site sont conservées par nous ou par notre société mère, nos filiales ou nos sociétés sœurs (« Sociétés affiliées »). Ni nous, ni nos Sociétés affiliées ne vendons, ne transférons ni ne divulguons de quelque manière que ce soit ces informations personnelles identifiables en dehors de ces sociétés, sauf dans les cas indiqués ci-dessous ou lorsque la divulgation est requise par la loi.
Nous pouvons utiliser les informations personnelles que vous avez fournies à l’une des fins suivantes :
1. pour contacter les propriétaires de produits en réponse à des rappels de produits ;
2. pour comprendre l’utilisation de notre site et y apporter des améliorations ;
3. pour remettre des lots ;
4. pour répondre à des demandes spécifiques des visiteurs ;
5. pour obtenir le consentement parental des visiteurs âgés de moins de 16 ans (ou l’âge de la majorité applicable s’il est supérieur dans une juridiction donnée), le cas échéant ;
6. pour transmettre toute notification nécessaire à nos visiteurs ou à leurs parents ou tuteurs, le cas échéant ;
7. pour protéger la sécurité ou l’intégrité de notre Site lorsque cela s’avère nécessaire ;
8. pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;
9. pour vous envoyer des notifications et des sollicitations concernant le Site, nos produits ou nos Affiliés ;
10. pour partager ces informations avec des revendeurs et distributeurs agréés de nos produits afin de vous promouvoir nos produits ; et,
11. de manière générale, pour vous promouvoir et vous commercialiser nos produits et/ou ceux de nos Affiliés.
Nous pouvons également partager des informations personnelles avec des tiers aux fins suivantes :
1. pour nous fournir des services liés aux finalités énumérées ci-dessus, tels que l’hébergement de sites web, des services professionnels (y compris des services informatiques et l’infrastructure associée), le service client, l’expédition des articles que vous commandez, l’exploitation du présent Site, l’audit et d’autres services similaires nécessaires au fonctionnement du Site et des services que vous sollicitez. Dans de tels cas, les informations seront partagées aux fins indiquées et non pour une utilisation indépendante par le prestataire de services ;
2. pour vous offrir la possibilité de soumettre des avis et de commenter ou noter les produits/services que nous fournissons ;
3. dans le cadre d’une réorganisation, d’une fusion, d’une vente, d’une coentreprise, d’une cession, d’un transfert ou de toute autre cession, effective ou potentielle, de tout ou partie de notre activité, de nos actifs ou de nos actions ;
4. à tout organisme compétent chargé de l’application de la loi, autorité de régulation, organisme gouvernemental, tribunal ou autre tiers lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire :
5. en vertu de la législation ou de la réglementation applicable,
6. pour exercer, faire valoir ou défendre nos droits légaux, ou
7. pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux de toute autre personne ; et à toute autre personne avec votre consentement à cette divulgation.
Base juridique du traitement des données à caractère personnel
Notre base juridique pour la collecte et l’utilisation des données à caractère personnel décrites ci-dessus dépendra des données concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons. Toutefois, nous ne collecterons normalement des données à caractère personnel auprès de vous que :
1. lorsque nous avons besoin de ces données pour conclure ou exécuter un contrat avec vous, par exemple lorsque vous achetez nos produits,
2. lorsque le traitement relève de nos intérêts légitimes et n’est pas supplanté par vos droits, par exemple pour personnaliser nos communications marketing à votre intention, ou
3. lorsque nous disposons de votre consentement pour le faire.
Dans certains cas, nous pouvons également être soumis à une obligation légale de collecter des données à caractère personnel auprès de vous ou avoir besoin de ces données pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne.
Si nous vous demandons de fournir des données à caractère personnel afin de nous conformer à une obligation légale ou d’exécuter un contrat conclu avec vous, nous vous l’indiquerons clairement au moment opportun et vous préciserons si la fourniture de vos données à caractère personnel est obligatoire ou non (ainsi que les conséquences éventuelles si vous ne les fournissez pas).
Si nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel en nous fondant sur nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers), ces intérêts concerneront généralement : l’exploitation de notre plateforme et la communication avec vous dans la mesure nécessaire pour vous fournir nos services, la réponse à vos demandes, l’amélioration de notre plateforme, la réalisation d’actions marketing, ou encore la détection ou la prévention d’activités illégales. Nous pouvons avoir d’autres intérêts légitimes et, le cas échéant, nous vous indiquerons clairement, au moment opportun, la nature de ces intérêts légitimes.
Dans le cas où nous collecterions des informations sensibles vous concernant, telles que des informations relatives à votre santé (y compris votre état de grossesse), nous solliciterons votre consentement explicite pour traiter ces informations.
Si vous avez des questions ou souhaitez obtenir de plus amples informations concernant la base juridique sur laquelle nous collectons et utilisons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
Enfants
Notre politique stipule que les visiteurs de notre Site âgés de moins de 16 ans (ou de l’âge de la majorité applicable s’il est supérieur dans une juridiction donnée) ne doivent pas publier de contenu ni fournir d’informations sur notre Site sans le consentement de leurs parents. Vous devez superviser les activités en ligne de vos enfants et envisager l’utilisation d’outils de contrôle parental proposés par les services en ligne et les éditeurs de logiciels, qui contribuent à créer un environnement Internet adapté aux enfants. Le Site n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collecterons pas sciemment, via le site, de données à caractère personnel identifiables provenant d’enfants de moins de 13 ans.
Nous traitons actuellement des données à caractère personnel concernant des enfants de moins de 16 ans lorsque cela est nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique, ou avec le consentement parental, et nous ne conservons les données à caractère personnel des enfants que lorsque nous disposons d’une base légale pour le faire.
Cookies, balises web et publicité en ligne
Une technologie appelée « cookies » peut être utilisée pour vous fournir des informations personnalisées. Un « cookie » est un petit élément de données qu’un site web peut envoyer à votre navigateur, qui peut ensuite être stocké dans celui-ci afin que nous puissions vous reconnaître lors de votre prochaine visite. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont nous utilisons les cookies et les technologies de suivi similaires dans notre Politique relative aux cookies (https://doreljuvenile.com/cookies-policy).
Accès aux réseaux sociaux
Si vous vous connectez ou accédez au Site via un service de réseau social, tel que Facebook (Meta), Instagram, X (Twitter), YouTube et d’autres services, toute information que vous nous fournissez (ou nous avez fournie) est soumise à la Politique de confidentialité de ce réseau social ou service. Nous ne contrôlons pas les pratiques de ces réseaux ou services en matière de confidentialité et n’en sommes pas responsables. Nous vous invitons à consulter la Politique de confidentialité de ces réseaux ou services.
Sécurité et protection de la vie privée
Dorel Juvenile a mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données à caractère personnel. Parmi les mesures que nous utilisons dans différentes circonstances figurent le chiffrement, des points d’accès sécurisés à nos serveurs, l’analyse des vulnérabilités, les tests d’intrusion et la surveillance, ainsi que la formation de notre personnel afin de prévenir la perte, l’utilisation abusive et l’altération des informations sous notre contrôle. Cependant, aucun système n’est parfait ni ne peut garantir qu’aucun accès non autorisé ou vol d’informations ne se produira.
Bien que Dorel Juvenile ait mis en place des mesures de sécurité pour protéger les données à caractère personnel, nous encourageons toujours nos visiteurs et nos clients à prendre des mesures pour se protéger contre toute atteinte involontaire à leur vie privée (par exemple, en conservant leurs codes d’accès et/ou codes PIN de manière confidentielle).
Transferts internationaux de données – Stockage des données
Vos informations personnelles peuvent être transférées vers des pays autres que celui dans lequel vous résidez, et y être traitées. Ces pays peuvent disposer de lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays.
Plus précisément, Google Cloud héberge les serveurs de notre Site, qui peuvent être situés dans différents pays en fonction du Site que vous utilisez. Les sociétés de notre groupe, ainsi que nos prestataires de services et partenaires tiers, opèrent également dans le monde entier, y compris en France où se trouve notre centre de données principal. Cela signifie que lorsque nous collectons vos informations personnelles, nous pouvons les traiter dans différents pays.
Toutefois, nous avons mis en place des mesures de protection afin de garantir que vos informations personnelles restent protégées conformément à la présente Politique de confidentialité. Celles-ci comprennent la mise en œuvre des clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts d’informations personnelles entre les sociétés de notre groupe. Nous avons également mis en place des mesures de protection avec nos prestataires de services tiers et nos partenaires. De plus amples détails et des copies des clauses contractuelles types peuvent vous être fournis sur simple demande.
Conservation des données
Nous conserverons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nous aurons un besoin commercial légitime et continu de le faire, par exemple pendant la prestation de services à votre intention, tant que nous traitons une question, une réclamation, une préoccupation ou une demande que vous nous avez adressée, selon le contexte de nos interactions avec vous, ou à des fins de marketing futur.
En ce qui concerne les demandes relatives aux droits des personnes concernées, toute information supplémentaire fournie dans le but de confirmer l’identité d’une personne concernée n’est conservée que pendant la durée nécessaire au traitement de la demande de cette personne (c’est-à-dire jusqu’à l’envoi d’une réponse à la personne concernée), après quoi elle est supprimée.
Toute autre donnée à caractère personnel transmise à Dorel Juvenile par la personne concernée dans le cadre d’une demande relative aux droits de la personne concernée est conservée pendant six ans à compter de la date de la demande, conformément aux principes applicables en matière de protection des données (par exemple, le principe de minimisation des données) et aux calendriers de conservation approuvés. Cette durée de conservation n’affecte en rien toute autre durée de conservation qui était auparavant applicable dans le cadre d’autres opérations de traitement.
Les dossiers peuvent faire l’objet d’un échantillonnage et d’une sélection conformément aux principes de gestion des dossiers, et à condition que la personne concernée en soit dûment informée ; lorsque Dorel Juvenile est tenue de traiter ces données en cas d’audits et/ou de poursuites judiciaires, cette période de conservation de six ans peut être prolongée.
Si nous avons conclu un contrat ou tout autre accord avec vous, nous respecterons les obligations de conservation prévues par cet accord.
Si nous avons collecté vos données à caractère personnel avec votre consentement, nous les conserverons tant que la finalité du traitement sera d’actualité. Nous supprimerons ces données si vous retirez votre consentement au traitement ou lorsque la finalité justifiant leur traitement n’existera plus.
Nous pouvons conserver les données plus longtemps si nous sommes légalement tenus de le faire ou si nous devons conserver les documents nécessaires pour satisfaire à des obligations légales, financières, de conformité ou autres obligations de déclaration, ainsi que pour faire valoir nos droits et nos accords.
Lorsque nous n’avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos données à caractère personnel, nous les supprimerons ou les anonymiserons ; si cela s’avère impossible (par exemple, parce que vos données à caractère personnel ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les conserverons alors en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu’à ce que leur suppression soit possible.
Sites tiers
Ce site peut contenir des liens vers d’autres sites tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites web ni des pratiques en matière de confidentialité de ces autres sites ou des sites vers lesquels ceux-ci peuvent, à leur tour, renvoyer.
Vos droits en matière de protection des données
Si vous résidez dans l’Union européenne ou dans l’Espace économique européen, et que vous êtes donc soumis au Règlement général sur la protection des données, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données, que vous pouvez exercer en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous :
1. le droit d’accéder à vos données à caractère personnel, de les rectifier, de les mettre à jour ou d’en demander la suppression ;
2. le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, de nous demander de limiter ce traitement ou de demander la portabilité de vos données à caractère personnel ;
3. le droit de vous désabonner à tout moment des communications marketing que nous vous envoyons. Vous pouvez exercer ce droit en cliquant sur le lien « se désabonner » ou « se désinscrire » figurant dans les e-mails marketing que nous vous envoyons. Vous pouvez également indiquer vos préférences en matière de marketing par e-mail, par téléphone et par courrier postal lors de votre inscription ou à tout moment en nous contactant aux coordonnées fournies ci-dessous ;
4. le droit, si nous avons collecté et traité vos données à caractère personnel avec votre consentement, de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affectera pas la licéité de tout traitement que nous avons effectué avant ce retrait, ni le traitement de vos données à caractère personnel fondé sur des bases légales autres que le consentement.
Dorel Juvenile mettra tout en œuvre pour vous fournir un accès raisonnable à toutes vos données à caractère personnel que nous conservons dans un délai de 30 jours à compter de votre demande d’accès, afin que vous puissiez les consulter, les corriger ou demander leur suppression. Si nous ne sommes pas en mesure de donner suite à votre demande dans ce délai de 30 jours, nous vous indiquerons la date à laquelle nous serons en mesure de vous donner accès, au plus tard 90 jours après votre demande initiale. Dans le cas improbable où nous ne serions pas en mesure de vous donner accès à ces informations, nous vous expliquerons les raisons de cette impossibilité.
Si vous résidez dans l’Union européenne et êtes donc soumis au Règlement général sur la protection des données (RGPD), et si vous avez une préoccupation non résolue concernant la confidentialité ou la collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos données à caractère personnel à laquelle nous n’avons pas répondu de manière satisfaisante, veuillez noter que vous pouvez adresser votre préoccupation à votre autorité locale de protection des données.
Modifications et mises à jour
Nous pouvons être amenés à réviser la présente Déclaration de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous mettrons à jour notre Déclaration de confidentialité, nous prendrons les mesures appropriées pour vous en informer, en fonction de l’importance des modifications apportées. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique, vous devez cesser immédiatement d’utiliser le Site. Vous pouvez vérifier la date de la dernière mise à jour de la présente Déclaration de confidentialité en consultant la mention « Dernière mise à jour » affichée en haut de ce document.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l’utilisation de vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à l’adresse dataprivacy@dorel.eu.